Sí. Con E-nvia puede conocer y gestionar fácilmente los emails rebotados.

Para gestionar los emails rebotados de una campaña realizada, siga los siguientes pasos:

1. Dentro de su cuenta E-nvia, haga click en la pestaña Mensajes > Enviados / Estadísticas
   
2. En el listado, busque el mensaje que le interesa y haga click en el icono de seguimiento .
3. En el informe del mensaje (estadísticas de envío), haga click en el ícono de más información de la opción Rebotados.

E-nvia presenta un listado con el E-mail y fecha de rebotado. A partir de este listado puede crear una nueva lista de envío que contenga los contactos rebotados o exportar los mismos a un fichero CSV (Excel).

La opción de exportar incluye motivo devolución del mensaje (inglés).

En caso que haya importado los contactos de una base de datos externa, recomendamos depurar la base de datos original para no volver a importar los emails rechazados y utilizarlos en un nuevo envío.